Sono così intervenuti i vigili del fuoco che, come riporta il Sun, hanno riferito che i testicoli dell'uomo erano gonfi e di un colore "divertente". L'uomo avrebbe provato ad utilizzare un anello vibrante non solo sul suo pene ma anche nelle gonadi, peccato che il diametro fosse troppo stretto ed è così rimasto incastrato. Il paziente avrebbe anche provato a tagliare lui stesso l'anello, senza perà ottenere alcun risultato.
Inizialmente l'uomo si è rivolto all'Ospedale King George, di Ilford, dove però i dottori hanno dovuto chiedere l'aiuto dei vigili del fuoco. Una volta rimosso l'oggetto sono stati in grado di controllare lo stato di salute del paziente che ad eccezione di lividi e indolenzimento era in ottima forma.